Bij VGZ kom jij terecht in een zelfsturend team met veel ruimte voor persoonlijke groei. Zowel de werkomgeving als de werksfeer bij VGZ is gezellig, gemoedelijk en informeel, dus je voelt je vast snel thuis! Over thuis gesproken, om het thuiswerken zo fijn mogelijk te maken, zorgt VGZ dat jouw werkplek zo ergonomisch mogelijk is ingericht. Jij kunt kiezen tussen twee verschillende varianten luxe zit/sta-bureau's en krijgt verder een extra scherm, bureaulamp en een goede stoel. Deze worden bij jou thuis gebracht en meteen geïnstalleerd. Hoe fijn is dat?
Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.
Deze tijden veranderen iets tijdens de piekperiode tussen begin november en eind februari. Dan is de eindtijd doordeweeks 20.00 uur en wordt ook op zaterdagochtend gewerkt van 8.00 tot 13.00 uur. Van jou wordt dan een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week gevraagd.
Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Jevond Morvan via jevond.morvan@manpower.nl of bel 088 282-8128. Solliciteren
Functie omschrijving
Wij kunnen jou alles vertellen over het werken bij VGZ, maar je kunt het natuurlijk ook gewoon komen beleven! Daarom nodigen wij jou bij deze van harte uit op 18 April 2023 bij de wervingsdag! Hieronder alvast een sneak peak van hoe de dag er zo'n beetje uit gaat zien:
9.00 tot 10.00 uur: je begint de dag met een rondleiding en één op één gesprekken! Super handig, want dan worden er meteen een hele hoop zaken duidelijk!
10.00 tot 10.45 uur: Deze tijd is bedoeld om de organisatie VGZ beter te leren kennen middels een presentatie.
10.45 tot 11.30 uur: Uiteraard mag een interactief deel niet ontbreken! Jij gaat namelijk aan de slag met een klantcasus. Samen met mede kandidaten werk jij samen naar een gemeenschappelijk doel!
11.30 tot 12.00 uur:Zonde: de dag wervingsdag is alweer om! Er is in dit halfuurtje ruimte voor laatste brandende vragen. Hooguit de volgende dag krijg jij al te horen of je mag starten! Spannend, maar hopelijk tot gauw!
Kun jij niet aanwezig zijn, maar wil jij toch meer weten? Lees dan gewoon lekker de vacature hieronder goed door en vergeet niet om vandaag nog te solliciteren! Manpower neemt daarna binnen twee werkdagen contact met jou op!
Voor VGZ Eindhoven is Uitzendbureau Manpower per direct op zoek naar een klantenservice medewerker.
Als klantenservice medewerker bij VGZ is jouw werkdag gevuld met het beantwoorden van klantvragen en het adviseren van klanten via de telefoon. Daarnaast ben jij bezig met het:
Raadplegen van de uitgebreide database
Samenwerken met collega’s uit andere expertisegebieden
Werken met kritische prestatie indicatoren (KPI’s)
Dit krijg je
Brutosalaris van € 15,79 tot € 16,34 per uur
Parttime of fulltime baan tussen 28 en 40 uur per week
Reiskostenvergoeding conform cao VGZ
Pensioenopbouw via Manpower na acht gewerkte weken
Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy
Uitzendcontract via Manpower met op termijn kans op contractuele overname door VGZ
Thuiswerkmogelijkheid met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel, extra beeldscherm (in bruikleen) én thuiswerkvergoeding conform regeling VGZ
Wij vragen
Ten minste mbo denk- en werkniveau (aantoonbaar via een assessment)
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, vanwege het communiceren met Nederlandssprekende klanten
Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week en de bereidheid om tijdens piekperiodes vier uur extra te werken
Certificaat Wft-Zorg of de bereidheid dit te behalen op kosten van Manpower
In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen
Verder kun jij de volgende kwaliteiten afvinken: proactief, flexibel en klantvriendelijk. Daarnaast heb je een streepje voor als je ervaring hebt als customer service medewerker, medewerker klantenservice, klantenservicemedewerker of vergelijkbaar.
