Home >

Hybride: Klantenservice medewerker VGZ Eindhoven

Locatie

Eindhoven

Publicatiedatum

20-01-2023

Publicatie eindigt

20-01-2024

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

Als werknemer voor VGZ werk je niet voor het geld, maar voor de mensen. Deze zorgverzekeraar heeft namelijk geen winstoogmerk en heeft als doel de zorg slimmer in te richten. Dit wordt gedaan in verschillende cirkels met elk een eigen expertise en een bepaald type klant. Jij komt terecht in een zelfsturend team met veel ruimte voor persoonlijke groei. Zowel de werkomgeving als de werksfeer bij VGZ is gezellig, gemoedelijk en informeel, dus je voelt je vast snel thuis!

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.

Deze tijden veranderen iets tijdens de piekperiode tussen begin november en eind februari. Dan is de eindtijd doordeweeks 20.00 uur en wordt ook op zaterdagochtend gewerkt van 8.00 tot 13.00 uur. Van jou wordt dan een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week gevraagd.

De startmomenten in 2023 zijn als volgt: 
  • 30 januari
  • 27 februari
  • 27 maart
  • 24 april 

Sollicitatieprocedure

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Dion Halfhide via dion.halfhide@manpower.nl of bel 088 282-8128.
Solliciteren

Functie omschrijving

TRING. De telefoon gaat. Jij neemt op en schiet wederom een van de vele klanten van VGZ te hulp! Als klantcontact medewerker weet je precies hoe jij de klant verder helpt en na een hele dag heldendaden verrichten kun jij voldaan afsluiten. In jouw hybride thuiswerk functie werk je één dag per week op kantoor en de overige dagen vanuit huis. Hiervoor ontvang je een thuiswerkvergoeding en verdien je een brutosalaris tot € 16,36 per uur, worden jouw reiskosten vergoed en maak je kans op overname van je contract door VGZ. Klinkt dit al goed? Lees dan de rest van de vacature en solliciteer vandaag!

Voor VGZ Eindhoven is Uitzendbureau Manpower per direct op zoek naar een klantenservice medewerker.

Als klantenservice medewerker bij VGZ is jouw werkdag gevuld met het beantwoorden van klantvragen en het adviseren van klanten via de telefoon. Daarnaast ben jij bezig met het:
  • Raadplegen van de uitgebreide database
  • Samenwerken met collega’s uit andere expertisegebieden
  • Werken met kritische prestatie indicatoren (KPI’s)

Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 15,52 tot € 16,36 per uur
  • Parttime of fulltime baan tussen 28 en 40 uur per week
  • Reiskostenvergoeding conform cao VGZ
  • Pensioenopbouw via Manpower na acht gewerkte weken
  • Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy
  • Uitzendcontract via Manpower met op termijn kans op contractuele overname door VGZ
  • Thuiswerkmogelijkheid met bijvoorbeeld een verstelbaar bureau, stoel, extra beeldscherm (in bruikleen) én thuiswerkvergoeding

Wij vragen

  • Ten minste hbo denk- en werkniveau (aantoonbaar via een assessment)
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, vanwege het communiceren met Nederlandssprekende klanten
  • Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week en de bereidheid om tijdens piekperiodes vier uur extra te werken
  • Certificaat Wft-Zorg of de bereidheid dit te behalen op kosten van Manpower
  • In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen

Verder kun jij de volgende kwaliteiten afvinken: proactief, flexibel en klantvriendelijk. Daarnaast heb je een streepje voor als je ervaring hebt als customer service medewerker, medewerker klantenservice, klantenservicemedewerker of vergelijkbaar.

Ben jij je telefoonstem al aan het oefenen? Klik dan meteen even op ‘Solliciteer nu’ of solliciteer via WhatsApp door op deze link te klikken. Manpower neemt dan nog binnen twee werkdagen contact met je op! 

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Eindhoven
Eindhoven
Eindhoven
Eindhoven
Eindhoven
Eindhoven
Eindhoven
Eindhoven
Eindhoven
Eindhoven
Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul je e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Eindhoven Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.