Home >

Medewerker Klantbehoud

Locatie

Best

Publicatiedatum

14-01-2020

Opdrachtgever

Fintrex BV

De werkzaamheden van een Medewerker Klantbehoud:

Wanneer jij start als Medewerker Klantbehoud, kom je terecht in het Retentieteam van DPG Media in Best. Het Retentieteam is het team dat klanten belt naar aanleiding van het opzeggen van hun abonnement op bijvoorbeeld: Het AD, Parool, Brabants Dagblad etc. Als Medewerker Klantbehoud bel je deze klanten op om te achterhalen wat de reden is van opzegging. Je gaat samen met hun kijken of jij wellicht een oplossing hebt voor de rede die wordt opgegeven en zo de klant kunt behouden. Het is voor deze functie van belang dat je sterk in je schoenen staat en dat je andere aanbiedingen moet durven doen.

Het is een leuke functie waarbij het belangrijk is dat jij je in kunt leven in de klant. Daarnaast is het belangrijk dat jij oplossend denkvermogen hebt en positief bent ingesteld. De functie staat open tussen de 16-32 uur per week en komt met een prettig salaris van € 13,76 bruto per uur exclusief bonussen!

Werken bij DPG Media

Als je binnenkomt bij DPG Media in Best, voel je een hele positieve sfeer om je heen. Het is druk, gezellig en er wordt hard gewerkt. DPG Media is het grootste mediabedrijf van Nederland en is verantwoordelijk voor de verspreiding van o.a.: Trouw, de Volkskrant, Eindhovens Dagblad, Story, Qmusic maar ook Independer, AutoTrack en dé Week krant. Het Retentieteam is onderdeel van de sales afdeling die in zijn totaal bestaat uit ongeveer 50 collega's. Die zijn er niet altijd allemaal, maar je kunt rekenen op een dagelijks gezelschap van ongeveer 30 man.

Als Medewerker Klantbehoud krijg jij van ons:

  • Een startsalaris van € 13,76 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld;
  • 10% vakantiedagen;
  • De mogelijkheid om bonussen te verdienen tot wel € 500,- bruto per maand;
  • Een leuke werkgever!

Vereisten:

Om Medewerker Klantbehoud te worden, is het van belang dat jij:

  • Ervaring hebt met klantcontact;
  • Het gesprek aan durft te gaan met klanten en aanbiedingen kan voorstellen;
  • Gemotiveerd bent om te leren en te jezelf te ontwikkelen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Medewerker Klantbehoud bij DPG Media in Best? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Eindhoven Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.