Home >

Medewerker Klantcontact T-Mobile

Locatie

Eindhoven

Publicatiedatum

04-07-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Medewerker Klantcontact?

Is thuiswerken iets wat je aanspreekt? Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantcontact voor T-Mobile in Eindhoven (24-40 uur). In plaats van op elke dag op kantoor zal je de werkzaamheden vooral thuis uitvoeren. Benieuwd wat deze functie precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Als Medewerker Klantcontact bij T-Mobile zal jij het aanspreekpunt zijn van de klant. Bij deze functie ga je vragen van klanten, monteurs en retailers beantwoorden van T-Mobile. Krijg jij veel energie om vragen te beantwoorden over het puntenspaarysteem, het wijzigen van klantgegevens, servicevragen over abonnementen, facturen en installatievragen over toestellen? Danzijn de klanten bij jou aan het goede adres. Daarnaast zal jij verantwoordelijk zijn voor de omzet van verschillende diensten en producten van de telecom aanbieder!

Het is belangrijk dat jij een technische achtergrond hebt, oftewel de wil om te weten hoe iets werkt. Omdat je goed visueel ingesteld kun jij snel de beschrijvingen van de klant in beeld brengen en omzetten in een juiste oplossing. Ook ben jij cijfermatig ingesteld, zodat jij vragen over facturen goed kunt uitleggen.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag via Cendris, een bekende klantcontactspecialist op de afdeling van T-Mobile. T-Mobile is één van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie voor particulieren en zakelijke klanten. T-Mobile biedt klanten meerdere mogelijkheden aan. Zo bieden zij de klant mobiel, internet/wifi, interactieve tv en vast bellen aan.

Wat bieden wij?

Wij bieden voor de functie van Medewerker Klantcontact T-Mobile het volgende:

  • Een uitdagende baan in de klantenservice;
  • Een bruto uurloon van €9,44 vanaf 22 jaar en ouder;
  • 8 % vakantiegeld en 10 % vakantiedaguren;
  • Je kunt parttime of fulltime aan de slag;
  • Een fulltime training van 2,5 tot 3 weken;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • De mogelijkheid om thuis te werken nadat jij volledig ingewerkt bent.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal MBO 3 werk -en denkniveau
  • Je kunt minimaal 16-24 uur of meer per week werken
  • Je bent beschikbaar om 2 avonden en 2 zaterdagen per maand te werken
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt geen vakantie en verlof gepland staan in de komende 3 maanden

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile in Eindhoven? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Eindhoven Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.